1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi Privasi ddwin app

Dasar Privasi ddwin app —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. ddwin app mengamalkan dasar perlindungan data yang ketat dan telus untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami sentiasa selamat dan diuruskan dengan penuh integriti.

SSL 256-bit Encryption
Kemaskini: 1 Januari 2026
Berkuat Kuasa di Malaysia
PDPA Compliant
Isi Kandungan

PDPA Malaysia: Dasar Privasi ini disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia untuk memastikan hak anda sebagai subjek data dilindungi sepenuhnya.

Dokumen Berkaitan
Terma dan Syarat Permainan Bertanggungjawab Soalan Lazim (FAQ)

Data anda dilindungi dengan penyulitan peringkat tentera. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

Selamat & Dipercayai

Pemakluman Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform ddwin app, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti.

Seksyen 1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

ddwin app ("kami", "platform" atau "ddwin") amat mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan data peribadi anda semasa anda menggunakan laman web ddwinapp.net dan aplikasi mudah alih ddwin app.

Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami berkomited untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami diuruskan dengan penuh amanah dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna ddwin app, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan bekas ahli yang mana datanya masih dalam simpanan kami mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Seksyen 2 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, ddwin app mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Pengesahan identiti (KYC) & pencegahan penipuan
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi akaun & pengesahan transaksi
Data Kewangan Maklumat akaun bank, dompet digital, sejarah transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran dana
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, log akses Keselamatan akaun & pengesanan ancaman
Data Permainan Sejarah permainan, kemenangan, corak pertaruhan Permainan bertanggungjawab & peribadikan pengalaman
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, tiket bantuan, maklum balas Penambahbaikan perkhidmatan pelanggan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

Seksyen 3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bertujuan untuk meningkatkan pengalaman anda di ddwin app dan memastikan keselamatan semua pihak:

  • Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun pemain, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, mengesahkan pengeluaran dana dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat bagi setiap transaksi
  • Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penggodaman, penggunaan bot dan sebarang aktiviti yang mengancam keselamatan platform
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini terma perkhidmatan
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan menawarkan sokongan yang sesuai
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan pengalaman pengguna ddwin app
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa

Jaminan Kami: ddwin app tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

Seksyen 4 Perkongsian dan Pendedahan Data

ddwin app tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:

  • Pembekal perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan pengesahan identiti — semua terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, arahan mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang
  • Pencegahan penipuan: Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan badan industri yang diiktiraf untuk mencegah penipuan merentasi platform
  • Pindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset ddwin app, data anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada anda

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa penerima data mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan atau melebihi piawaian yang kami amalkan sendiri.

Seksyen 5 Langkah-Langkah Keselamatan Data

ddwin app melabur secara berterusan dalam teknologi dan amalan keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami, penyulitan data perintis untuk maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi setiap saat.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan tambahan akaun
  • Pemantauan sistem keselamatan 24/7 dengan tindak balas insiden segera
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda sahaja yang diberi kebenaran
  • Sandaran data yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada amalan keselamatan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

Seksyen 6 Kuki, Teknologi Penjejakan dan Data Analitik

ddwin app menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan pelbagai jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

  • Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan — tidak boleh dinyahdayakan
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna
  • Kuki Fungsi: Mengingati pilihan dan tetapan anda supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali melawat
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan laman web secara agregat untuk penambahbaikan berterusan

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform ddwin app.

Seksyen 7 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh ddwin app:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung

Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin

Hak Hadkan Pemprosesan

Meminta sekatan sementara pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ddwin app melalui saluran komunikasi rasmi kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Seksyen 8 Tempoh Penyimpanan Data

ddwin app hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut, kami akan memadamkan atau menyahtanpa nama data anda dengan selamat.

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perakaunan dan undang-undang anti-pengubahan wang haram
  • Data pengesahan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian
  • Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan ancaman

Seksyen 9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ddwin app berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini setiap kali terdapat perubahan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform ddwin app selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Seksyen 10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi ddwin app sedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sistem sembang langsung dalam platform ddwin app atau menggunakan alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan diuruskan secara sulit dan mendapat respons dalam masa 14 hari bekerja.

Sokongan 24/7: Pasukan sokongan pelanggan ddwin app berbahasa Melayu sedia membantu anda setiap hari sepanjang masa. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang privasi data anda.

Komitmen Privasi Kami

Enam Tonggak Perlindungan Data ddwin app

Bukan sekadar janji — setiap prinsip ini disokong oleh teknologi dan dasar yang telah terbukti melindungi data pemain kami setiap hari.

Penyulitan Peringkat Tertinggi

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ddwin app dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan di seluruh dunia.

KYC Berkepercayaan Tinggi

Proses pengesahan identiti ddwin app direka untuk melindungi anda daripada penyalahgunaan identiti. Data KYC anda hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan disimpan dalam persekitaran yang selamat.

Tiada Penjualan Data

Ini bukan sekadar dasar — ia adalah prinsip utama ddwin app. Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan pernah dijual, disewakan atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan.

Pematuhan PDPA Malaysia

ddwin app mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data anda — hak-hak ini kami hormati sepenuhnya.

Kawalan Komunikasi Penuh

Anda memegang kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima daripada kami. Nyahlanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Audit Keselamatan Bebas

Sistem keselamatan data ddwin app diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas. Dapatan audit digunakan untuk penambahbaikan berterusan tanpa kompromi terhadap piawaian perlindungan data kami.

Soalan Lazim

Soalan Tentang Privasi yang Sering Ditanya

Masih ada kekeliruan tentang bagaimana ddwin app menguruskan data anda? Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pemain Malaysia.

  • Data anda disimpan di pelayan selamat yang dipantau 24/7
  • Tiada akses pihak ketiga tanpa kebenaran anda
  • Hak pemadaman data dihormati sepenuhnya
  • Notifikasi segera jika berlaku insiden keselamatan
  • Pasukan sokongan privasi bersedia 24/7
Lihat Semua Soalan Lazim

Ya, sangat selamat. Semua maklumat kewangan anda termasuk butiran akaun bank dan dompet digital dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dienkripsi dalam pangkalan data kami. Hanya kakitangan yang diberikan kuasa tertentu sahaja boleh mengakses data ini untuk tujuan pemprosesan transaksi.

Ya, anda mempunyai hak pemadaman data di bawah PDPA Malaysia. Walau bagaimanapun, sesetengah data mesti disimpan oleh kami untuk memenuhi kewajipan undang-undang seperti data transaksi kewangan yang diperlukan untuk tempoh 7 tahun. Data yang melebihi keperluan undang-undang akan dipadamkan atau disahtanpa nama sepenuhnya.

ddwin app hanya mendedahkan data kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, seperti menerima perintah mahkamah yang sah atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam penyiasatan yang berkaitan. Kami tidak secara sukarela berkongsi data pengguna kepada pihak mana-mana tanpa keperluan undang-undang yang sah.

ddwin app mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut. Kami juga akan mengambil tindakan segera untuk membendung kerosakan dan melaksanakan langkah-langkah pencegahan untuk mengelakkan kejadian berulang.

Bermain dengan Keyakinan

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin. Daftar ddwin app Hari Ini.

Kini anda telah memahami komitmen ddwin app terhadap privasi dan keselamatan data anda. Sertai lebih 50,000 pemain Malaysia yang bermain dengan yakin di platform yang paling mengutamakan perlindungan maklumat peribadi mereka.

Daftar Percuma Sekarang Muat Turun Aplikasi
English